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更年期市場如何策劃黑馬
作者:范明剛 日期:2008-10-14 字體:[大] [中] [小]
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女人,從25歲-50歲的所有女人,用在哪里的投資是最不惜血本的?美麗!對美麗的投資中,什么投資是最重要的?身體!那么,女人對身體最普遍關心的是什么?由內而外的健康美。
也許有人會認為這樣的選項很草率,事實上,這是麥肯.光華常用的一種思維方式——邊緣化策略:當你的產品沒有核心的技術時,最好選擇消費人群眾多,消費習慣具有普遍性的市場,然后把潛在的需求無限擴大化。
更年期就是這樣一個市場!她的病癥非常普遍:任何一種病癥均可對應一類醫(yī)藥保健產品,端看企業(yè)的市場細分點在哪里:有主打月經失調的、有說性欲減退的,有說保證完美容顏的,更有統(tǒng)稱更年期的等等。
1、血管功能失調:忽冷忽熱,出大汗,有時有頭暈,每天可發(fā)生幾次或幾十次,并多在夜間發(fā)作。甚至出現(xiàn)發(fā)悶、氣短等癥狀……
2、月經失調:月經量逐漸減少,周期逐漸延長,經期縮短,以致逐漸停經。但有時候也會出現(xiàn)月經量增多,并伴有大量血塊等情況出現(xiàn)……
3、植物神經功能迷亂:頭暈目眩,口干,喉部有燒灼感,思想不易集中,而且緊張激動,情緒復雜多變,性情急躁,失眠鍵忘,皮膚發(fā)麻發(fā)癢,有時有蟻走感……
4、性欲減退:陰毛及腋毛脫落,性欲衰退,陰道分泌物減少,性交時出現(xiàn)疼痛感,繼而導致了性生活次數(shù)的減少或厭惡性生活的情緒的發(fā)生……
5、腫瘤高發(fā):卵巢萎縮,雌性荷爾蒙分泌不足會導致腫瘤的高發(fā),常見的有子宮肌瘤、子宮頸癌、卵巢腫瘤等。如能早些發(fā)現(xiàn),早治療,可提高治療效果及患者生存率……
6、骨質疏松:骨強度減弱,骨折易感性增加,骨代謝負平衡,平均每日丟失50毫克鈣,常有腰腿痛,背痛,身高減低等,稍有用力即骨折……
7、皮膚惡化:皮膚、毛發(fā)均發(fā)生明顯變化,皮膚干燥,彈性逐漸消失,時有瘙癢,出現(xiàn)皺紋,特別是暴露處如面、頸、手等部位更為明顯……
8、肥胖難以控制:一般超過正常體重15~20%者為肥胖,卵巢萎縮,雌性荷爾蒙分泌不足是女性發(fā)胖的主要原因,尤其是腹部及臀部等處的脂肪最容易堆積起來……
更年期是個醫(yī)藥概念,并不是個市場概念
一般性市場特征分析
巨大的“蛋糕”:更年期人數(shù)約占女性人口的20%,約1.3億之多,而其中超過80%會有更年期綜合征表現(xiàn)。根據建設部統(tǒng)計數(shù)據,我國城市人口占36%,其中就有4600萬城市更年期女性。同時,由于更年期的年齡跨度可達10~15年,女性保健意識在逐步提高,因此,成為消費者的更年期女性將會逐漸增多。
迫切的需求:更年期最易為女性感知的癥狀是失眠、潮熱、多汗、心慌、關節(jié)痛;最讓女性難以啟齒的是生殖系統(tǒng)萎縮,女性特征衰老加速,性愛能力下降;潛在的影響還包括皮膚老化、骨骼鈣流失、心腦血管健康的影響……凡此種種,導致更年期女性普遍具有莫名的緊張感、失落感,往往很迫切地想要解決這些病癥。
升溫的市場:近年來,更年期保健話題日益受到大眾媒體的關注,醫(yī)療保健類的電視欄目、科普書籍發(fā)揮了良好的教育功能。加之前仆后繼的藥品保健品對市場的培育,使更年期女性對自身保健有了較好的認知。受保健意識、購買力、媒體特性等因素影響,市場正呈現(xiàn)不斷升溫態(tài)勢。
激烈的競爭:目前,女性更年期市場的產品不下50種,既有處方藥、OTC,也有保健品,競爭較為激烈,市場整體處于無序競爭狀態(tài)。
更年期——非市場概念分析
只有一句話:很少有女性愿意相信自己“更年了”!
定位思想已經流傳了幾十年,千萬不要試圖改變消費者的心智。對一個消費者完全不能認同的市場,論證的需求越猛烈,越會導致“前仆后繼屢戰(zhàn)屢敗”!
保健品的概念營銷盛行,并不僅僅因為概念導致差異化。更關鍵的問題是擊中了消費者的要害。就如同史玉柱所說:最主要的是消費者的意愿,而好概念、好軟文僅僅是載體!認不清楚這個事實,鋪天蓋地傻大粗黑的軟文標題,聲嘶力竭的恐嚇,自鳴得意卻無厘頭的概念,時時刻刻提醒消費者:“我是廣告,我是騙子,快翻過去翻過去”!
所以才有幾十萬廣告費砸下去如泥牛入海,悄無聲息。
進而有人開始鼓噪,保健品那一套不行了。這是市場人員黔驢技窮的嘶吼,事實不是這樣的。否則不會有“征途”的橫行天下!
保健品的營銷手法經過幾代策劃人的完善和升華,幾乎已經成了“百家爭鳴”的情況。而各家又緊握著自己的“殺手锏”橫行武林。每年的銷售神話,就是依托這些人不斷的努力和開拓行程的。
好像扯遠了!還是回歸到我們對市場的把握分析上來。好概念是產品最核心的策略,甚至是整個營銷策略的核心,他和“新穎”、“有趣”、“標新立異”等詞語沒有關系,只和消費者的喜好、需求、認同、欲望等情緒有關!
更年期市場確實很大,甚至可以用無限大來形容。因為,他所囊括的病癥幾乎包含了所有成年女性都會遇到的問題!
我們的目標很明確,拿下這個市場!
偷換概念——完成市場定位
“女人25歲后卵巢就開始衰老,雌性荷爾蒙分泌的數(shù)量也在逐年下降。由于雌激素的銳減,此時女性漸漸失去姣好的容顏,皮膚變得干燥、粗糙、性功能也漸漸減退。同時一些疾病也接踵而來,如冠心病和骨質疏松癥。而延緩衰老、永葆女性身體的年輕狀態(tài),就要趁年輕時做好卵巢的保健和養(yǎng)護,為自身保駕護航,延長鮮活期和生命力。補充卵巢營養(yǎng),恢復卵巢雌性荷爾蒙水平,讓干枯萎縮的卵巢重煥光彩。”
這是麥肯.光華為旗下服務的一品牌撰寫的部分產品策略文字。
吃掉了更年期的全部市場,用“卵巢養(yǎng)護”的唯美面紗頂?shù)袅烁蓾摹案昶凇备拍。進而從“雌激素”的生理作用,為產品機理做了完美鋪墊!成就 卵巢養(yǎng)護與雌激素結合演繹市場神話
關注產品成功的“臨門一腳”
在整個產品的商業(yè)推廣中,無外乎商業(yè)模式、定位策略、產品策略、運營模式、傳播策略、渠道策略等等。
保健品行業(yè)能凌駕于所有行業(yè)之上,時刻保持著“一份沖天”的氣質,要歸功于“完美的產品策略”,好概念的重要性在上文已經反復提出。還有一個功不可沒的“傳播策略”,這是產品推廣“臨門一腳”的最終結果。
中國醫(yī)藥保健品行業(yè)有經歷了三波媒體使用的創(chuàng)新,每一波都造就了一批企業(yè)和個人,最早是廣播廣告的使用,像周林頻譜儀、祝強降壓儀、哈慈杯等都通過使用廣播廣告取得重大成功;第二波是電視廣告“垃圾時間段”的使用,以哈慈五行針為首創(chuàng)的“垃圾時間段”造就了哈慈的輝煌,也造就了背背佳、商務通、哈藥以及匯仁等企業(yè);第三波,也就是正在保健品行業(yè)中流行的地方報紙整版廣告使用模式,它從2002年開始興起,市場反應效果非常好,好記星是這種模式最徹底的成功者。
由于更年期市場需要深度教育和誘導,因此,選擇報媒啟動市場更為合適。
選擇試點市場和樣板市場在保健品營銷中至關重要:試點市場和樣板市場是兩個概念,試點市場主要是用來試驗營銷策略是否對頭,以及廣告作品是否有效,哪個廣告作品更有效,而樣板市場的目的是在試點市場完成后,根據試點市場反饋的信息,為全國創(chuàng)造一個可以復制的推廣模式,兩者存在先后次序。
樣板市場的選擇不僅僅降低了操作成本,而且降低了操作風險。
在中國,經營保健品的企業(yè)或者代理商大多是中小企業(yè)。操作模式大多是利滾利:在樣板市場的操作中收到項目回款,在此基礎上加大投入,實現(xiàn)利滾利、如雪球一般飛速發(fā)展壯大!
一般來講,在產品推廣初期,麥肯.光華都會建議客戶選擇風險性小、而策略清晰的打法:“報紙深度說服+衛(wèi)視電視直銷+央視品牌拉動”的“三級聯(lián)動媒體傳播模式”。
當然,有大資本作后盾另當別論。
對中國眾多的中小型企業(yè),我們的一貫思路就是:“扶上馬,送一程!”,由地方的樣板市場建立到全國市場的聯(lián)動,這是我們能為新產品做的嫁衣!
作者:范明剛 新產品策劃專家!中國招商策劃第一人!市場營銷大師級人物!云南大學工商管理碩士,麥肯光華(北京)國際營銷策劃機構高級合伙人,15年市場營銷一線實戰(zhàn)經驗,從醫(yī)藥代表、區(qū)域經理、市場部經理、營銷總監(jiān)、高級合伙人等角色轉換。有著多家跨國公司和國內知名龍頭公司的從業(yè)經驗,現(xiàn)兼任北京大學、清華大學、重慶大學EMBA客座教授,在銷售與市場、中國經營報、人民日報經濟版等70多家主流媒體發(fā)表200多篇文章和觀點。 擅長領域: 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位和知名度提升、新產品上市全案策劃、誠招代理商和特許加盟商全案策劃、樣本市場成功打造、廣告?zhèn)鞑ズ蜖I銷培訓等領域,在中國營銷界,他以理論修養(yǎng)和實戰(zhàn)營銷雙強而著稱!